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Im Zeitalter der Technik steckt mittlerweile auch jedes Haushaltsgerät voller Elektronik die von jetzt auf gleich auch einmal streiken kann. Leider ist es so das ältere Geräte häufig nur noch entsorgt werden können wenn es ein Problem gibt, denn die Reparatur wäre bei den meisten Geräten teurer als ein Neukauf, Grund ist meist das nicht das eigentliche Teil, was meist ein Centartikel ist, getauscht wird sondern ganze Bauteile. Darum wird nicht lang gezögert, bei einem Defekt wird das Haushaltsgerät entsorgt und ein neues gekauft oder online bestellt. Daher auch der Name: Wegwerfgesellschaft.

Mut zur Selbsthilfe

Das wegwerfen belastet aber durch den vielen Müll nicht nur unsere Umwelt sondern auch unseren Geldbeutel. Ständige Weiterentwicklung und neue Features an den Haushaltsgeräten machen jede Generation neuer Geräte teurer.

Aber auch neue Geräte die sich noch in der Garantie / Gewährleistung befindet streiken häufig einmal, sicher hatten Sie auch schon so einen Fall. Bei diesen Geräten wird wie selbstverständlich die Nummer des Kundendienstes gewählt um einen Termin mit dem Servicetechniker zu vereinbaren. Doch häufig sind diese völlig überlastet und man muss lange Wartezeiten in Kauf nehmen.

Helfen Sie sich selbst

Doch in immer mehr Fällen kommt der Kundendienst umsonst, denn es wird zunächst ein Defekt am Gerät vermutet aber es liegt nur eine Bagatelle vor die das Gerät streiken lässt. Solche Dinge kann man selbst ganz einfach lösen, ohne Wartezeit, man muss nur Wissen auf was man achten muss umd die Fehlerquelle zu finden. Sparen Sie sich in Zukunft also die Warterei auf den Kundendienst und werfen Sie keine Haushaltsgeräte voreilig auf den Müll – Mut zur Selbsthilfe. Häufig liegt es an einem verstopften Fusselsieb, einer defekten Sicherung  oder einen zugedrehten Wasserhahn.

Dabei möchten wir erwähnen das wir Sie keinesfalls ermutigen wollen sofort zum Werkzeug zu greifen und ein elektrisches Gerät zu öffnen, das kann Lebensgefährlich werden!

Doch dank der neuen Technik wird in immer mehr solchen Fällen geholfen, denn in fast jedem Haushalt gibt es einen Internetzugang, und diese Informationsquelle ist unerschöpflich. Nicht ein technisches Problem was nicht schon ein anderer Mensch auf der Welt hatte und was irgendwo im Internet beschrieben steht.

Service Tipps der Hersteller

Als besonderen Kundenservice stellen immer mehr Hersteller von Haushaltsgeräte Service Tipps auf Ihre Homepage die helfen einen Defekt zu lokalisieren und das Gerät wieder zum Laufen zu bekommen. Das hilft Ihnen damit Ihr Gerät schnell wieder funktioniert und der Hersteller spart unnötige Aufträge Ihrer Servicetechniker, es hat also jeder was davon.

Mit gutem Beispiel geht hier Neff voran, in der Rubrik „Service Tipps“ gibt es zahlreiche Anleitungen um kleine Störungen selbst zu beheben. So gibt es für die Geräte: Geschirrspüler, Kühlschrank, Waschmaschine, Trockner und einige mehr, zahlreiche Tipps. Diese sind übrigens sehr allgemein und helfen auch wenn Sie Geräte eines anderen Herstellers besitzen. Hier geht’s zum Servicebereich.

 

Um ein paar Beispiele solcher Bagatellsachen zu nennen haben wir uns einmal umgehört was die häufigsten Ausfälle von Haushaltsgeräten sind und wie man sich selbst helfen kann.

Geschirrspüler bekommt kein Wasser und arbeitet nicht
Schauen Sie zuerst nach ob der Zulaufhahn für den Geschirrspüler geschlossen ist, häufig gibt es neben den Absperrhähnen für den Wasserhahn noch ein extra Ventil für den Geschirrspüler.
Kontrollieren Sie ebenfalls ob es vielleicht eine Störung bei der Wasserversorgung gibt.
Prüfen Sie ob es Druckschwankungen im Hausnetz gibt oder ob der Wasserdruck zu gering ist.

Der Kühlschrank kühl nicht
Der klassische Fall, öffnen Sie zunächst die Tür und schauen ob die Beleuchtung im Kühlschrank angeht. Wenn nicht dann gibt es ein Problem mit der Stromversorgung. Überprüfen Sie den korrekten Sitz des Netzsteckers in der Steckdose, danach ob es einen Stromausfall gibt. Zuletzt sollten Sie an den Sicherungskasten geben und schauen ob die Sicherung für diesen Stromkreis ausgelöst hat.

Waschmaschine steht still
Reinigen Sie das Flusensieb der Waschmaschine regelmäßig? Denn das kann durchaus für den Stillstand der Waschmaschine sorgen, wenn es zu sehr mit Schmutz zugesetzt ist kann es eine Fehlermeldung an die Waschmaschine geben und diese verweigert dadurch Ihren Dienst.

Die Waschmaschine schaltet ab
Ein weiterer häufiger Grund für den Stillstand der Waschmaschine: der Aquastopp ist aktiv. Wenn etwas Wasser im Abwasserschlauch der Maschine zurückläuft dann schaltet sich der Aqua-Stop ein, die Maschine steht dann sofort.  Sorgen Sie dafür das alles Wasser aus dem Abwasserschlauch fliesen kann, Sie können dazu die Waschmaschine auch leicht kippen.

Kochfeld geht aus
Eventuell sind Sie versehentlich an den Hauptschalte gekommen oder die Timer-Funktion war eingestellt.

Induktionskochfeld funktioniert nicht
Schauen Sie zunächst ob es einen Stromausfall gibt in dem Sie das Licht oder andere elektrische Verbraucher anschalten. Ist es kein Stromausfall begeben Sie sich zum Sicherungskasten Ihrer Wohnung und schauen ob es eine Sicherung ausgelöst hat.

Mikrowelle schaltet nicht ein
Sehr häufiger Fehler bei Mikrowellen der an der Tür liegt, denn wenn diese nicht korrekt geschlossen ist läuft die Mikrowelle nicht an. Schauen Sie ob die Tür verzogen oder verbogen ist. Es kann auch sein das Schmutz oder Essensreste ungünstig und fast unsichtbar zwischen Tür und Dichtung festsitzen und so die Tür daran hindert komplett zu schließen.

Fazit: Nicht immer ist es nötig ein Haushaltsgerät zu entsorgen, oder den Kundendienst zu rufen, wenn es mal streikt. Häufig kommt man mit Google und Mut zur Selbsthilfe zum Ziel. Geben Sie möglichst detailliert Ihr Problem in die Suchmaschine ein und Sie werden sehen, es hab vor Ihnen schon Leute mit demselben Problem.

 

Weitere hilfreiche Rateber:
– kleine Löcher in Kleidungsstücken nach dem Waschen?

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Schlagworte: haushalt, reparatur