Eine Überweisung zurückholen – geht das?

Sie haben bei einer Überweisung einen Fehler gemacht? Einen Zahlendreher in der Iban, oder sogar eine null zu viel hinter dem Betrag? Ist die Überweisung einmal abgeschickt, können Sie diese nicht einfach rückgängig machen. Dazu muss Ihnen Ihre Bankseite helfen, aber auch dann gibt es keine Garantie, dass die Überweisung zurückgeholt werden kann. Schon jetzt sehen Sie wie wichtig es ist, bei einer Überweisung immer doppelt zu kontrollieren ob alle Angaben stimmen. Wenn ihnen bei einer Überweisung ein Fehler unterlaufen ist, haben wir uns einmal umgeschaut wie sie tun können, um eine Überweisung zurückzuholen.

Überweisung zurückholen

Überweisung zurückholen

Fehler in der Überweisung – was nun?

Die gute Nachricht vorab, beim Online Banking passieren viel weniger Fehler als früher. Denn während Sie Eingaben im Onlineformular tätigen, wird schon sehr gut auf Fehler hingewiesen. Wenn Sie eine falsche iBan eingeben, werden sie in den meisten Fällen sofort darauf hingewiesen. Die Überweisung kann dann gar nicht abgesendet werden.

Wenn es der Zufall will, und sie geben fälschlicherweise eine andere, aber korrekte Iban ein, dann geht das Geld auch raus. Wenn Sie diesen Fehler bemerken, dann sollten Sie keine Zeit verlieren, und sofort telefonisch ihre Bank darüber in Kenntnis setzen.

Warten Sie dagegen zu lang, und das Geld ist schon beim Empfänger auf dem Konto gutgeschrieben, dann hilft nur Glück. Zwar wird ihre Bank bei der Empfängerbank nach eine Rücküberweisung anfragen, diese Bank muss aber natürlich ihren Kunden vorher um Erlaubnis fragen. Wenn dieser der Rücküberweisung nicht zustimmt, dann haben sie schlicht Pech. Ihre Bank können Sie dann auch nicht in Regress nehmen, dass sie einen Fehler begangen haben. Wenn es klappen sollte, dann kann ihre Bank für diesen Rückholservice eine Gebühr verlangen (und wird es wahrscheinlich tun). Diese Gebühr liegt zwischen 10 und 20 €, im Notfall also zu verschmerzen.

Rechtlich gesehen muss der Empfänger des Geldes dies eigentlich zurückgeben, da er sich ohne jede Rechtsgrundlage bereichert hat (auch unbewusst). Doch auch hier gibt es Ausnahmen. Bezahlt der unberechtigte Empfänger zum Beispiel davon eine Reise, und gibt an dies aus dem Grund des unverhofften Geldsegels getan zu haben, dann ist es schon nicht mehr so melden leicht das Geld zurückzubekommen.

Überweisungsfehler sofort ihrer Bank melden

Bei vielen Banken haben sie gute Chancen, wenn sie ihren Fehler noch am selben Tag bis 15:30 Uhr melden. Dann hat ihre Überweisung in der Regel ihre Bank noch nicht verlassen. Ein Mitarbeiter kann also eingreifen und die Überweisung stoppen, noch bevor sie ihre Bank verlässt. Schnell sein ist also Pflicht. Passiert ihnen der Überweisungsfehler in der Nacht bzw. zu Zeiten wo ihre Bank nicht geöffnet hat, dann sollten Sie direkt am nächsten Tag, und sofort nach der Öffnung Bescheid geben. Online in ihren Banking Account können Sie keine Überweisung zurückholen, oder rückgängig machen.

Das gleiche gilt übrigens falls Sie eine Überweisung versehentlich zweimal absenden, wenn sie das zu spät bemerken, dann ist es im wahrsten Sinne des Wortes zu spät.

Überweisung zurückholen bei nicht Lieferung

Doch weniger ein Fehler in der Überweisung, viel häufiger kommen Kunden in den Versuch eine Überweisung zurückzuholen, wenn nämlich eine Lieferung nicht stattfindet. Zum Beispiel von eBay (Kleinanzeigen) oder sonstigen Versendern. Doch in der Regel sind einige Tage dazwischen, also keine Chance über ihre Bank diese Überweisung zurückzuholen. Wenn es in der Tat Betrüger sind, dann werden diese auf Anfrage von ihrer Bank, auch keiner Rückzahlung zustimmen.

Tipp: Um ihre Bank zu bitten eine Überweisung zurückzuholen, sollten Sie ohne zu zögern zum Telefon greifen. Keine E-Mail, kein Onlineformular, das kostet alles viel zu viel Zeit. Direkt anrufen und zu einem zuständigen Mitarbeiter durchstellen, dabei keinesfalls abwimmeln lassen.

 

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