Handy gestohlen – das ist zu tun
Ohne Handy / Smartphone geht man heutzutage kaum aus dem Haus, die kleinen Alleskönner sind aber nicht nur bei Ihren Besitzern beliebt sondern auch Langfinder haben es darauf abgesehen. Klein und teuer, das Handy ist also ein beliebtes Diebesgut – doch was muss man tun wenn das Handy geklaut wurde? Hier lesen Sie es.
Täglich passiert es tausendfach, das Handy einige Augenblicke unbedacht liegen gelassen und schon ist es weg. Wenn Sie den Diebstahl bemerken dann ist schnelles Handeln wichtig.
SIM Karte sperren lassen
Das allererste was Sie nach einem Verlust Ihres Handys tun sollten ist das sperren der SIM Karte. Das geht einfach per Anruf bei Ihrem Provider. Das funktioniert bei einem Vertrag genauso wie bei einem Prepaid Handy.
An dieser Stelle können Sie beruhigt sein, weder das Guthaben auf Ihrer Prepaid Karte noch Ihre Telefonnummer ist verloren!
Ist die SIM Karte durch den Provider deaktiviert kann der Dieb erst einmal keine Kosten verursachen, je nach Tarif und Vertrag kann das nämlich schnell teuer werden.
Denken Sie bei der Sperrung Ihrer SIM Karte gleich daran eine Ersatzkarte zu bestellen, diese wird in Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen per Post zugestellt und kann nach Aktivierung sofort wie gewohnt genutzt werden. Ihre Handynummer bleibt die gleiche. Je nach Anbieter kostet die Ersatzkarte eine Gebühr die Sie tragen müssen.
Handy Diebstahl bei der Polizei anzeigen
Der nächste Gang sollte der zur Polizei sein, dort zeigen Sie an das Ihr Handy gestohlen wurden ist. Wichtig ist dazu die Seriennummer und die IMEI Ihres Smartphones. Diese finden Sie auf der Original Verpackung Ihres Handys, ratsam ist es aber diese vorsorglich zu notieren um Sie im Notfall Griffbereit zu haben. Hier steht wie Sie die IMEI bei einem iPhone auslesen.
Zahlt die Handyversicherung / Smartphone –Versicherung
Die meisten Handyversicherungen haben keinen Diebstahlschutz abgedeckt, es gibt zwar Handyversicherungen die das Anbieten diese sind aber so teuer das Sie am Ende meist sogar draufzahlen, trotz Regulierung des Schadens. Infos zur Handyversicherung
Vorbeugen ist besser
Achten Sie darauf das Handy immer am Körper zu tragen und nicht unbeaufsichtigt liegen zu lassen. Beugen Sie vor in dem Sie Software installieren die im Ernstfall das Handy Orten oder zumindest löschen kann damit der Dieb nicht an Ihre persönliche Daten gelangt.
Wie Sie das iPhone leicht selber Orten können haben wir hier erklärt.
Wichtige Rufnummern um die SIM Karte zu sperren
Im Folgenden finden Sie die Hotline Nummer verschiedener Provider damit Sie schnell Ihre SIM –Karte sperren lassen können.
Anbieter | Hotline |
---|---|
Vodafone | 0172-1212 Vertragskunden 0172-22911 Prepaid |
T-Mobile | 0170-2202 0180-3302202 |
E-Plus | 0177-1000 Vertragskunden 0177-1150 Prepaid |
o2 | 0179-55222 Vertragskunden 0179-55282 Prepaid |
Weitere Hilfreiche Artikel:
– iPhone Klingeltöne– Whatsapp Kontakte blockieren
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@Hilfefuchs folgenSchlagworte: diebstahl, gestohlen, handy